Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi oleh viwin96

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana viwin96 mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLHak Akses Data AndaTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranPolisi Pengekalan Data JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
viwin96 Data Anda Dilindungi oleh viwin96
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus privasi kami. Terima maklum balas bertulis dalam tempoh 48 jam bekerja untuk semua isu berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di platform viwin96 untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda. Tersedia setiap hari untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Privasi

Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara rasmi. Kami akan memproses dan memberi kemas kini status dalam masa tiga hari bekerja selepas penerimaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana viwin96 Menguruskan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform ini. Enam amalan utama di bawah menerangkan komitmen konkrit kami terhadap privasi akaun anda, dari keselamatan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS 1.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan.

Keselamatan Akaun

Akaun viwin96 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Pengekalan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda.

Pemadaman Data

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, kami akan memproses permintaan itu dalam masa 30 hari, tertakluk kepada…

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara viwin96 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti untuk melindungi privasi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data penggunaan platform. Data ini digunakan hanya untuk tujuan mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau untuk memproses pembayaran melalui rakan pemproses yang telah dipersetujui.

Data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh wajib tamat, kami akan memadam rekod anda secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh menghantarkan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja selepas menerima permintaan yang sah.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Setelah permintaan diterima, kami akan memprosesnya dalam masa 30 hari tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang terpakai di Malaysia pada tarikh permintaan itu dibuat.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik pilihan untuk penambahbaikan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki pilihan pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hantarkan aduan anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam platform. Kami berusaha menjawab semua aduan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja dan akan memberikan kemas kini status secara bertulis.