Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan viwin96

Dokumen ini mengandungi syarat-syarat yang mengatur hubungan antara anda dan viwin96 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun & AksesPembayaran TempatanPrivasi DataPolisi Penyelesaian
viwin96 Perjanjian Anda dengan viwin96
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan viwin96 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha memberikan respons dalam masa yang singkat supaya isu akaun atau keraguan polisi anda dapat diselesaikan dengan segera.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera berkaitan mana-mana klausa dalam terma dan syarat viwin96 pada bila-bila masa.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons bertulis sesuai untuk isu terma yang memerlukan rekod atau dokumentasi rasmi daripada pihak viwin96.

Telegram

Hubungi pasukan kami melalui saluran Telegram untuk pertanyaan umum tentang polisi akaun, had transaksi dan syarat penggunaan platform di wilayah yang disokong.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara viwin96 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengguna pakai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda serta memastikan integriti setiap transaksi yang dilakukan di platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh…

Penyimpanan Rekod

viwin96 menyimpan rekod transaksi dan akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami serta keperluan perundangan yang terpakai…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Pengesahan Identiti

Untuk melindungi akaun anda, viwin96 menjalankan proses pengesahan identiti sebelum meluluskan pengeluaran wang, selaras dengan polisi pencegahan penipuan yang kami…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya…

Pengurusan Akaun

Sekiranya anda ingin menutup akaun, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang sering dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak peribadi dan cara menguruskan maklumat anda di viwin96.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian bertulis antara anda dan viwin96 yang menetapkan hak, tanggungjawab dan batasan bagi kedua-dua pihak semasa anda menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa memahami terma terkini.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi privasi dan perundangan yang terpakai.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing. viwin96 tidak bertanggungjawab atas had atau sekatan yang dikenakan oleh platform pembayaran pihak ketiga tersebut.

viwin96 berhak menggantung atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau penggunaan di luar wilayah yang disokong. Anda akan diberitahu dan boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Semua baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pengeluaran pilihan anda seperti FPX atau DuitNow.

Versi terkini terma dan syarat viwin96 sentiasa tersedia di halaman ini. Sekiranya anda memerlukan salinan dalam format lain untuk rekod peribadi, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu anda dengan segera.